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  “MAI2MAI”投诉“京东”,要求要求京东修好床,再赔500元,其中涉诉金额1861元,目前投诉已回复。

  消费者“MAI2MAI”在4月20日向黑猫投诉平台反映:“我在京东第三方木诺旗舰店购买一张泰国(马来西亚)橡木床,花费2861元。 是给大学生孩子买的。孩子平时在外地大学城上学不在家。 回家两次,这个床坏了两次。 第一次商家派师傅上门修理了。 第二次再坏的时候,时间上也在商家承诺的质保期内。 但是,商家口出不逊,说床是我家人在床上做爱把床搞坏的,是人为损坏,不关床质量的事。纠纷单17518***上,京东判责:双方无过错。 要求更换原厂床板,要客户关怀部履行原有承诺赔我伍佰元钱。 谢谢黑猫平台给我曝光这个事情!”

  商家“京东客服”4月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  商家“京东客服”4月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”

  消费者“MAI2MAI”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“【您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!】没有什么专员跟我沟通,更没有给我提供处理方案。4006568***你们VIP热线说客户关怀部有留言,说厂家把床板邮寄给我,商家找师傅到我家把床板安上。补偿我伍佰元钱。这个方案我同意。你们觉得都是行动啊?过几天,你们刘强东去美国明尼苏达受审,说不定京东就人世间没有了。你们都做啊?”

  消费者“MAI2MAI”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“觉得=京东(拼音打字,觉得和京东重码)”

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